Chiara Ferragni đóng cửa hàng flagship ở Rome trong chiến lược tái cơ cấu thương hiệu của nữ doanh nhân/influencer (người có sức ảnh hưởng) người Ý này. Cửa hàng tại Via del Babuino chính thức ngừng hoạt động kể từ khi khai trương vào tháng 11/2023.
Quyết định đóng cửa trong bối cảnh khó khăn
Công ty mẹ Fenice srl cho biết việc đóng cửa hàng ở Rome là một phần trong kế hoạch dài hạn nhằm định vị lại thương hiệu và củng cố vị thế trên thị trường. Ferragni đã tự mình đầu tư 6,4 triệu euro để tăng vốn, nâng tỷ lệ sở hữu lên gần 100%.
« Việc tái định hình này là một phần trong tầm nhìn chiến lược dài hạn của chúng tôi để hồi sinh vị thế thương hiệu và tăng cường sự hiện diện trên thị trường, » Ferragni tuyên bố trong một thông cáo chính thức.
Bên cạnh việc đóng cửa hàng ở Rome, Fenice cũng thông báo thanh lý công ty con Fenice Retail srl nhằm tinh gọn cơ cấu và tập trung vào các lĩnh vực có giá trị chiến lược cao hơn.
Scandal Pandoro và những hậu quả nghiêm trọng
Cửa hàng flagship Chiara Ferragni ở Rome từng thu hút sự chú ý lớn khi khai trương nhưng cũng gây tranh cãi vì chiến dịch khuyến mãi yêu cầu khách hàng mua tối thiểu €150 euro để tham gia. Tình hình trở nên căng thẳng hơn khi vào ngày 01 tháng Một năm 2024, cửa hàng bị phá hoại với những dòng graffiti « bandita » (kẻ cướp) và « truffatrice » (kẻ lừa đảo) trên mặt tiền.
Vụ việc này được coi là phản ứng dữ dội từ công chúng đối với scandal « Pandoro-gate » liên quan đến việc quảng cáo sai lệch về các sản phẩm bánh kẹo từ thiện. Sau nhiều tháng căng thẳng pháp lý, Ferragni đã đạt được thỏa thuận bồi thường cho người tiêu dùng bị ảnh hưởng và quyên góp €200.000 euro cho tổ chức từ thiện hỗ trợ phụ nữ bị bạo lực gia đình.
Tổn thất tài chính nghiêm trọng
Hiệu suất tài chính của thương hiệu đã chứng kiến những biến động đáng kể. Doanh thu năm 2023 giảm từ 14,3 triệu euro xuống còn khoảng 11-12 triệu euro. Tình hình thậm chí tồi tệ hơn trong năm 2024 khi doanh thu rơi xuống dưới 2 triệu euro vào cuối tháng Mười một.
Theo các báo cáo truyền thông, tổng tổn thất tích lũy của công ty trong năm 2023 và 2024 ước tính khoảng 10 triệu euro. Fenice đã phải thực hiện việc tăng vốn 6,4 triệu euro để tiếp tục hoạt động, trong đó 6,2 triệu euro để bù đắp tổn thất và 200.000 euro là vốn mới.
Kế hoạch tái cấu trúc và tương lai
Bất chấp những khó khăn, công ty vẫn duy trì quan điểm lạc quan về việc phục hồi. Các cải cách cơ cấu đang được tiến hành bao gồm giảm chi phí đáng kể, cắt giảm một nửa nhân viên và chuyển trụ sở về công ty holding cá nhân Sisterhood của Ferragni.
Fenice tuyên bố việc tái khởi động dựa trên các nguyên tắc cốt lõi về tính minh bạch và độ tin cậy, với kết quả ban đầu của chiến lược mới dự kiến sẽ trở nên rõ ràng vào nửa cuối năm 2025.
Công ty đang đánh giá « kế hoạch phân phối bán lẻ chiến lược » bao gồm việc suy nghĩ lại về phương pháp thương mại trực tuyến và ngoại tuyến, nhằm tăng cường sự hiện diện trên các kênh kỹ thuật số và tối ưu hóa hiệu suất của các cửa hàng vật lý.
Với việc nắm giữ 99% cổ phần và hơn 28 triệu người theo dõi trên Instagram, Ferragni đang coi đây không phải là sự trở lại mà là một chương mới trong sự nghiệp kinh doanh của mình.
